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•SOP標準化作業幾乎人人都聽過，但真正了解SOP意涵，並懂得如何從無到有建立SOP的人少之又少，透過本期對SOP全面、完整的報導，將可讓你重新認識SOP更深層的意涵。 •提到「標準作業程序」（Standard Operating Procedure, SOP），你會聯想到什麼？...

簡單來說SOP就是標準作業程序，是一套量身訂做針對某一工作事項的標準順序或是標準流程化； 請看大綱： “產銷人發財”5大循環體系之各個工作環節，欲使其順暢執行落實，則必須將工作流程予以標準化、法制化。本課程將詳盡引薦S.O.P如何導入企業內部，並 引證實例指導學員實際撰寫標準作業...

Q：經營茶飲料店，雇用一名正職 員工與四名工讀生，因成本考量無法多聘正職，日前一名任職三年的資深工讀生離職，立即面臨人力短缺問題。曾靠發獎金和教育訓練，試圖改善工讀生流動性高的 問題，卻未見成效，我該如何改變工讀生短期就業心態？（Mr. wish天然水果茶鄧店長問） A：工讀生流...