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數位學習的評估階段～績效評估與ROI ◎為何需要績效評估？ 確認投資的正確性、決策、合理解釋、投資報酬、改善品質、鼓勵學習。 訓練希望不是成本，而是投資！ ◎為何不做績效評估？ 貴、無法解釋、結果無關、政治 ◎科派翠克的四個Level： Reaction、L...