2011年5月4日 星期三

組織內各部門如何建立工作標準作業程序(S.O.P)

簡單來說SOP就是標準作業程序,是一套量身訂做針對某一工作事項的標準順序或是標準流程化;
請看大綱:
“產銷人發財”5大循環體系之各個工作環節,欲使其順暢執行落實,則必須將工作流程予以標準化、法制化。本課程將詳盡引薦S.O.P如何導入企業內部,並 引證實例指導學員實際撰寫標準作業程序書,及後續之跟催配合工作,經由本課程之研習參與,學員將可獲致完整相關架構及建立S. O.P 之實務能力,以提昇企業整體之營運效能。

一、何謂工作標準作業程序
二、為何需要及時建立工作標準作業程序
三、工作標準作業程序涵括功能為何
四、工作標準作業程序與工作說明書的關聯
五、工作標準作業程序撰寫概要與說明
六、建立工作標準作業程序後的跟催與配合策略
七、工作標準作業程序的保存與資產觀
八、實例試作與問題解說

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