[工作]數位學習中心工讀生工作規範簽署

【數位學習中心工讀生工作規範簽署】

親愛的＿＿＿＿：

很高興邀請你正式加入數位學習中心這個大家庭，請詳細閱讀本工作規範，並在閱讀完畢後，請在簽署單上簽名並繳回。

【到職、離職、出缺席】

1.新進工讀生於報到時需繳交押金1000元，繳交及填寫人事資料、建立工作群組之帳號、加保團體保險，並領取工讀生制服、識別證、置物櫃鑰匙。

2.新進工讀生至少須服務滿半年，如欲離職者，需至少於一個月前告知中心主管，離職前必需繳回工讀生制服（清洗過）、識別證、置物櫃鑰匙（櫃內需清空），並完成退出團體保險及刪除工作群組之帳號及程序，未完成者押金將不予歸還。

3.遵守中心請假規定，請假時需找到代班人員。

【服務心態】

1.我會保持親切的笑容，主動與人問候，維持良好的服務態度及禮儀。

2.我能具備同理心，主動瞭解讀者的問題，並迅速提供正確的服務。

3.我會以認真負責的態度執行中心所交辦的任務，並服從館員的管理。

4.我會主動學習，不斷熟悉中心各項的服務規定與各區設備的操作。

[工作]試用期工讀生考核表

【試用期工讀生考核表】

適用對象：試用期工讀生

試用期工讀生		第一次 試用日期		第二次 試用日期		第三次 試用日期
打卡 帳號		到館時間		到館時間		到館時間
		下班時間		下班時間		下班時間

試用期工讀生必須於3次的試用期內完成本考核表及完成考試，以確保具備相關知識，能處理值班時所會遇到的問題，試用期滿，如未通過考試者將一律不錄用。

試用期流程：

◎第一次試用：

向館員報到→新增打卡帳號→打卡上班→領取試用期背心、試用期門禁卡、試用期MyOffice帳號、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→由資深工讀生帶領→跟所有伙伴自我介紹→服務篇→服務篇考試→資深工讀生改考卷→告知成績→請試用期工讀生改正錯誤的部分→歸還試用期背心、試用期門禁卡、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→打卡下班

◎第二次試用：

打卡上班→領取試用期背心、試用期門禁卡、試用期MyOffice帳號、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→由資深工讀生帶領→系統篇、設備篇→系統篇、設備篇考試→資深工讀生改考卷→告知成績→請試用期工讀生改正錯誤的部分→歸還試用期背心、試用期門禁卡、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→打卡下班

◎第三次試用：

打卡上班→領取試用期背心、試用期門禁卡、試用期MyOffice帳號、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→由資深工讀生帶領→圖書篇→圖書篇考試→資深工讀生改考卷→告知成績→請試用期工讀生改正錯誤的部分→館員面談→決定是否錄取→簽署工作規範→排定工作時間→歸還試用期背心、試用期門禁卡、試用期工讀生考核表、教育訓練手冊→打卡下班