[HRD筆記]如何訓練態度？

「教育訓練」的類型
教育訓練，精密如微塵，龐大如巨擘。若依訓練面向分類有
一、態度訓練︰
1、「敏感力訓練(Sensitivity Training)」法。2、小組輔導法。3、個案研究法(Case Study)。4、角色扮演法。

二、知識訓練︰
1、經驗教導法(Coaching)。2、講授法(FormalLectures)。3、開會或討論(Conference or Discussion Method)。4、電腦訓練(Computer-Based Training)。5、公文盒演練(In-Tray)。

三、技術訓練︰
1、根據「工作步驟」練習的 TWI 訓練(Training within Industry)。2、根據「技術分析表」練習的技能分析(SkillsAnalysis)。3、學徒訓練(Apprenticeship Traning)。4、實習訓練(Internalship)。

四、管理訓練︰
1、個案研究法。2、角色扮演法。3、行動學習法(Action Learning)。4、工作輪調。5、企業經營演習(Business Games)。6、公文盒演練。

[人力資源發展需求評估研究]第二章 收集資料的基礎

◎概述
1.資料的收集是需求評估的基礎，也是界定人員訓練需求的最佳途徑。
2.資料的收集，主要作為現在或未來的最適決策。
3.常見的資料收集方法包括：面談法、焦點團體法、問卷調查法，以及觀察法。

◎本章目的
1.瞭解面談法的應用指南
2.瞭解焦點團體法的執行步驟
3.瞭解問卷調查法的系統流程
4.瞭解觀察法的實施要點
5.資料收集方法的比較
6.現存數據資料的應用
7.需求評估結果的內涵與應用
8.結論

◎瞭解面談法的應用指南
1.何謂面談法
2.面談資料的類型
3.面談的方式
4.面談的方法
5.面談的技巧
6.面談的互動性
7.面談的原則

[人力資源發展需求評估研究]第一章 需求評估概述

◎目的
1.確認需求評估的目標
2.定義要件
3.比較六個需求評估模式
4.檢視四個特質相似的需求評估

◎概述
1.技師們對手冊裡有不懂的問題時，你能為他們提供某些訓練？
2.當員工開會遲到，我認為員工需要做時間管理的訓練課程
3.你能為公司基層主管發展一套為期三年的專業發展計畫？

◎需求評估的目標
需求評估可被描述為達到組織目標所需的知識技能的確認過程；也可被描述為一個獲知表現問題的本質和範圍以及如何解決的方法。

◎需求評估定義
1.缺口：缺口即為實際做與需要做之間的差異－這個差異介於實際情形（結果如何）和希望達到（應有結果是什麼)之間。
2.需求評估：需求評估是一個過程，為了確定表現缺口或目前及未來績效需求的一種方法
3.知識：知識即指什麼是人們為了工作所需要知道的，例如：學科、主題、觀、事實
4.技能或能力：技能（或能力）即指什麼是人們為了完成工作所必需知道的
5.稱職：稱職是為了成功完成工作，人們所需的知識、技能、態度、價值觀、動機、信念等

[人力資源發展規劃與管理]分組報告

第一組報告
報告者：佩貞、君萍

第二組報告
報告者：維雅