【數位學習中心工讀生工作規範簽署】
親愛的＿＿＿＿：
很高興邀請你正式加入數位學習中心這個大家庭，請詳細閱讀本工作規範，並在閱讀完畢後，請在簽署單上簽名並繳回。
【到職、離職、出缺席】
1.新進工讀生於報到時需繳交押金1000元，繳交及填寫人事資料、建立工作群組之帳號、加保團體保險，並領取工讀生制服、識別證、置物櫃鑰匙。
2.新進工讀生至少須服務滿半年，如欲離職者，需至少於一個月前告知中心主管，離職前必需繳回工讀生制服（清洗過）、識別證、置物櫃鑰匙（櫃內需清空），並完成退出團體保險及刪除工作群組之帳號及程序，未完成者押金將不予歸還。
3.遵守中心請假規定，請假時需找到代班人員。
【服務心態】
1.我會保持親切的笑容，主動與人問候，維持良好的服務態度及禮儀。
2.我能具備同理心，主動瞭解讀者的問題，並迅速提供正確的服務。
3.我會以認真負責的態度執行中心所交辦的任務，並服從館員的管理。
4.我會主動學習，不斷熟悉中心各項的服務規定與各區設備的操作。
1.工作時請穿著中心的工作制服，搭配深色（黑色、藍色）褲子或裙子及球鞋（不可穿著超短裙、露背裝、拖鞋等），並配戴工作識別證，隨時保持服裝儀容的整潔。
2.隨時保持環境的清潔，文具使用完畢後請歸位，並隨時留意櫃檯的文具是否短缺、堪用。
【值櫃注意事項】
1.隨時留意四周讀者的動態，「主動」提供協助，不可太過於沉迷於電腦中。
2.值櫃時不於櫃檯喧嘩嬉鬧，非值櫃人員請勿於櫃檯與值櫃工讀生聊天。
3.值櫃及接電話時，語調請保持親切、有精神，接電話招呼語為：數位學習中心您好
4.整點定時巡視場地，並詳實填寫中心的工作日誌。
5.遇到無法回答的問題(或不確定答案)，請詢問當班館員，不可擅自回應錯誤訊息。
6.值班時，需詳閱myoffice群組工作站上交辦事宜，並隨時留意最新管理訊息。
7.除考試期間，並經過館員同意之外，值櫃檯時不得在櫃檯看書（可以看雜誌）。
8.請勿於公務電腦安裝非法軟體及玩網路遊戲、線上購物、線上聊天。
9.值櫃時，至少隨時要有一人坐在櫃檯。因故離開時，亦隨時留意櫃檯的情況。
10.請勿私自將中心館藏圖書、期刊、光碟或文具等中心財產資源攜出。
11.請遵守著作權法等規定，若有違法情況者必須自行承擔相關法律責任。
12.遵守Udollars使用規定，不私自列印個人文件。
13.未經館員同意，不得擅用辦公室電話撥打私人外線電話。
以上條款確認
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